НОКО

В сентябре 2020 года ГБДОУ № 102 участвовало в независимой оценке качества условий осуществления образовательной деятельности организаций, расположенных на территории Санкт-Петербурга и находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее - НОК УООД).

С результатами НСОКО за 2020-2021 учебный год можно ознакомиться на сайте www.bus.gov.ru:  все организации, ГБДОУ №102.

НОК УООД проводится по показателям, утвержденным приказом Минпросвещения России от 13.03.2019 № 114 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельностт по основным общеобразовательным программам, образовательным парограммам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательнысм программам" (нажмите ссылку).
Организация, ответственная за сбор и обобщение информации о деятельности образовательных учреждений в рамках проведения НОК УООД, является ООО "АС-Холдинг".

Эксперту НОК УООД:
Перечень информации Ссылка
1.   Информация о дате создания образовательной организации http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya
2.   Информация об учредителе/учредителях образовательной организации http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya
3.   Информация о месте нахождения образовательной организации и ее филиалов (при наличии) http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya
4.   Информация о режиме, графике работы http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya
5.   Информация о контактных телефонах и об адресах электронной почты http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya

http://102.dou.spb.ru/contacts-1
6.   Информация о структуре и об органах управления образовательной организации (в том числе: наименование структурных подразделений (органов управления); фамилии, имена, отчества и должности руководителей структурных подразделений; места нахождения структурных подразделений; адреса официальных сайтов в сети «Интернет» структурных подразделений (при наличии); адреса электронной почты структурных подразделений (при наличии) http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/struktura-i-organy-upravleniya-obrazovatelnoj-organizatsiej
7.   Сведения о положениях о структурных подразделениях (об органах управления) с приложением копий указанных положений (при их наличии))* http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/struktura-i-organy-upravleniya-obrazovatelnoj-organizatsiej
8.   Устав образовательной организации http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/83-dokumenty
9.   Лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями) http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/102-dokumenty-2
10.Свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями) представление информации не требуется

http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya
11.План финансово-хозяйственной деятельности образовательной организации, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетные сметы образовательной организации http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/105-plan-finansovo-khozyajstvennoj-deyatelnosti-obrazovatelnoj-organizatsii
12.Локальные нормативные акты по основным вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, в том числе регламентирующие правила приема обучающихся, режим занятий обучающихся, формы, периодичность и порядок текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, порядок и основания перевода, отчисления и восстановления обучающихся, порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения отношений между образовательной организацией и обучающимися и (или) родителями (законными представителями) несовершеннолетних обучающихся. http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/106-lokalnye-normativnye-akty
13.Правила внутреннего распорядка обучающихся, правила внутреннего трудового распорядка и коллективный договор

представление информации не требуется

http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/107-pravila-vnutrennego-rasporyadka-obuchayushchikhsya 

http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/108-pravila-vnutrennego-trudovogo-rasporyadka-i-kollektivnogo-dogovora
13.Отчет о результатах самообследования http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/110-otchet-o-rezultatakh-samoobsledovaniya
14.Документ о порядке оказания платных образовательных услуг (при наличии), в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе* http://102.dou.spb.ru/2015-01-21-21-59-45
15.Документ об установлении размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, за содержание детей в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования, если в такой образовательной организации созданы условия для проживания обучающихся в интернате, либо за осуществление присмотра и ухода за детьми в группах продленного дня в образовательной организации, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего или среднего общего образования (при наличии)* http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/441-dokument-ob-ustanovlenii-razmery-platy-vzimaemoj-s-roditelej
16.Предписания органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчеты об исполнении таких предписаний (при наличии)* http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/dokumenty/112-predpisaniya
17.Информация о реализуемых уровнях образования http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/obrazovanie
18.Информация о формах обучения http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/obrazovanie
19.Информация о нормативных сроках обучения http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/obrazovanie
20.Информация о сроке действия государственной аккредитации образовательных программ (при наличии* государственной аккредитации) предоставление информации не требуется
21.Информация об описании образовательных программ с приложением их копий http://102.dou.spb.ru/2015-06-22-11-12-17
22.Информация об учебных планах реализуемых образовательных программ с приложением их копий http://102.dou.spb.ru/2015-06-22-11-12-17
23.Аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе образовательной программы) с приложением их копий (при наличии)* http://102.dou.spb.ru/2015-06-22-11-13-34
24. Информация о календарных учебных графиках с приложением их копий http://102.dou.spb.ru/2015-06-22-11-12-17
25.Информация о методических и иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса http://102.dou.spb.ru/metodicheskie-dokumenty-razrabotannye-oo-dlya-obespecheniya-obrazovatelnogo-potsessa
26.Информация о реализуемых образовательных программах, в том числе о реализуемых адаптированных образовательных программах, с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой http://102.dou.spb.ru/2015-06-22-11-12-17
27.Информация об использовании при реализации указанных образовательных программ электронного обучения и дистанционных образовательных технологий (при наличии)* предоставление информации не требуется
28.Информация о численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц, о языках, на которых осуществляется образование (обучение) http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/osnovnye-svedeniya
29.Образовательные организации, реализующие общеобразовательные программы, дополнительно указывают наименование образовательной программы* предоставление информации не требуется
30.Уровень образования предоставление информации не требуется
31.Код и наименование профессии, специальности, направления подготовки предоставление информации не требуется
32.Информация о направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и научно-исследовательской базе для ее осуществления (для образовательных организаций высшего образования и организаций дополнительного профессионального образования) предоставление информации не требуется
33.Информация о результатах приема по каждой профессии, специальности среднего профессионального образования (при наличии вступительных испытаний), каждому направлению подготовки или специальности высшего образования с различными условиями приема (на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц) с указанием средней суммы набранных баллов по всем вступительным испытаниям, а также о результатах перевода, восстановления и отчисления предоставление информации не требуется
34.Информация о федеральных государственных образовательных стандартах и об образовательных стандартах с приложением их копий (при наличии). Допускается вместо копий федеральных государственных образовательных стандартов и образовательных стандартов размещать гиперссылки на соответствующие документы на сайте Минобрнауки России http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-11-43
35.Информация о руководителе образовательной организации, его заместителях, в том числе: фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, его заместителей; должность руководителя, его заместителей; контактные телефоны; адреса электронной почты, в том числе информация о месте нахождения филиалов образовательной организации (при их наличии) http://102.dou.spb.ru/rukovodstvo
36.Информация о персональном составе педагогических работников с указанием уровня образования, квалификации и опыта работы, в том числе: фамилия, имя, отчество (при наличии) работника; занимаемая должность (должности); преподаваемые дисциплины; ученая степень (при наличии); ученое звание (при наличии); наименование направления подготовки и (или) специальности; данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии); общий стаж работы; стаж работы по специальности http://102.dou.spb.ru/vospitateli 

http://102.dou.spb.ru/spetsialisty-pedagogicheskij-sostav
37.Информация о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности (в том числе: наличие оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения практических занятий, библиотек, объектов спорта, средств обучения и воспитания, в том числе приспособленных для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья; http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10
38.Информация об обеспечении доступа в здания образовательной организации инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10 

http://102.dou.spb.ru/about-us-1/dostupnaya-sreda
39.Информация об условиях питания обучающихся, в том числе инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья (при наличии)* http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10 

http://102.dou.spb.ru/roditelyam/2015-06-15-10-12-42
40.Информация об условиях охраны здоровья обучающихся, в том числе инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья

http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10 

http://102.dou.spb.ru/roditelyam/avtomaticheski-sozdavat-iz-zagolovka
41.Информация о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе приспособленным для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10
42.Информация об электронных образовательных ресурсах, к которым обеспечивается доступ обучающихся, в том числе приспособленные для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10
43.Информация о наличии специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-18-10
44.Информация о наличии и условиях предоставления обучающимся стипендий, мер социальной поддержки (при наличии)* предоставление информации не требуется

http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-42-23
45.Информация о наличии общежития, интерната, в том числе приспособленных для использования инвалидами и лицами с ограниченными возможностями здоровья, количестве жилых помещений в общежитии, интернате для иногородних обучающихся, формировании платы за проживание в общежитии (при наличии)* http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-42-23
46.Информация о трудоустройстве выпускников (при наличии)* предоставление информации не требуется
47.Информация о наличии и порядке оказания платных образовательных услуг (при наличии)* http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-43-06
48.Информация об объеме образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-43-42
49.Информация о поступлении финансовых и материальных средств и об их расходовании по итогам финансового года http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-43-42
50.Информация о количестве вакантных мест для приема (перевода) по каждой образовательной программе, профессии, специальности, направлению подготовки (на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц) http://102.dou.spb.ru/2015-06-15-07-43-56/2015-06-15-09-44-32

 

1. Критерий "Открытость и доступность информации об образовательной организации".

1.1. Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами
на информационных стендах в помещении организации
на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
 http://102.dou.spb.ru/
1.2. Обеспечение на официальном сайте организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг
телефона
 http://102.dou.spb.ru/contacts-1
электронной почты
 http://102.dou.spb.ru/contacts-1
электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения/жалобы/предложения раздел «Часто задаваемые вопросы» получение консультации по оказываемым услугам и пр.)
 http://102.dou.spb.ru/priemnaya/ostavit-vopros
http://102.dou.spb.ru/roditelyam/chasto-zadavaemye-voprosy
обеспечение технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве оказания услуг (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)
 http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie
1.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (% от общего числа опрошенных получателей услуг)
  результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie

2. Критерий "Комфортность условий предоставления услуг".

2.1. Обеспечение в организации комфортных условий для предоставления услуг: Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания) оборудованной соответствующей мебелью
Наличие и понятность навигации внутри образовательной организации
Наличие и доступность питьевой воды.
Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений
Санитарное состояние помещений образовательной организации
Транспортная доступность (возможность доехать до образовательной организации на общественном транспорте, наличие парковки)
2.2. Время ожидания предоставления услуги (данный показатель для образовательных организаций не установлен)  -  -
2.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг (% от общего числа опрошенных получателей услуг)  результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie

3. Критерий "Доступность услуг для инвалидов".

3.1. Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов: Оборудование входных групп пандусами/подъемными платформами
Наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
Наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов

Наличие сменных кресел-колясок

наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
3.2.   Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, включая: Дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
Дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
Возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
Наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети «Интернет» для инвалидов по зрению
помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации);
наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому
3.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов (% от общего числа опрошенных получателей услуг - инвалидов) результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie

4. Критерий "Доброжелательность, вежливость работников организации".

4.1. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работник ресепшн или службы безопасности, секретарь и т.д) при непосредственном обращении в организацию (% от общего числа опрошенных получателей услуг) результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie
4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги (педагогические и прочие работники) при обращении в образовательную организацию (% от общего числа опрошенных получателей услуг)  результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie
4.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.)) (% от общего числа опрошенных получателей услуг)  результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie

5. Критерий "Удовлетворенность условиями оказания услуг".

5.1. Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации) (% от общего числа опрошенных получателей услуг) результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie
5.2. Доля получателей услуг, организационными условиями предоставления услуг - графиком работы организации (% от общего числа опрошенных получателей услуг) результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie
5.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в образовательной организации (% от общего числа опрошенных получателей услуг) результаты анкетирования получателей услуг http://102.dou.spb.ru/roditelyam/anketirovanie

С результатами НСОКО за 2016-2017 учебный год можно ознакомиться на сайте www.bus.gov.ru:  все организации, ГБДОУ №102.
 
Независимая система оценки качества образования (НСОКО) – оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования:
  • - учредителя, общественных объединений и др. в части составления рейтингов (рэнкингов), других оценочных процедур для последующей разработки и реализации комплекса мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, а также на повышение качества реализуемых ими образовательных программ.
  • - потребностям юридических лиц (в том числе самой образовательной организации) в части определения качества реализации образовательных программ, необходимых корректировок этих программ по итогам экспертизы;
  • - потребностям физических лиц - потребителей образовательных услуг (в том числе, родителей несовершеннолетних, обучающихся по программам дошкольного, общего и дополнительного образования детей и иным программам, и совершеннолетних, обучающихся по соответствующим образовательным программам) в части оказания им содействия в выборе образовательной организации, образовательных программ, соответствующих индивидуальным возможностям обучающихся, а также определения уровня результатов освоения образовательных программ.
Основными источниками данных для независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций Санкт-Петербурга являются: